Zorg ervoor dat uw klanten hun cadeaus vóór 25 december ontvangen. Bekijk onze besteldeadlines voor de feestdagen

Verzending en levering

Ontwikkel je bedrijf dankzij internationale levering

Productie in 32 landen

Gelato is de snelste, veiligste en meest betrouwbare manier voor je bedrijf om gepersonaliseerde producten te leveren.

Dankzij productielocaties over de hele wereld profiteer je van kortere transportafstanden en lagere emissies.

4.8 / 5

gebaseerd op 1040 beoordelingen

Gratis verzending bij bestellingen van meer dan $300*

Bestel vandaag nog en profiteer van de besparingen tijdens de feestdagen!

*Algemene voorwaarden zijn van toepassing

Verzendkosten en levertijden

Ontdek de verwachte kosten en levertijd, waar je klanten zich ook bevinden

Kies een product

Ophangbaar

Verzending naar

Bekijk onze productcatalogus om de huidige verzendkosten te kennen

Hoe Gelato je bedrijf duurzamer maakt, van begin tot eind

Kies uw verzendsnelheid

We bieden verschillende verzendopties, zodat u uw klanten flexibiliteit kunt bieden.

Live bestelling volgen

Houd uw klanten op de hoogte met live tracking van bestellingen

Productkortingen

Abonneer u op een van onze abonnementen en profiteer van productkortingen op elke bestelling.

Beter voor de planeet

Lokale, on-demand productie is duurzamer. De transportafstanden en CO2-uitstoot worden verminderd en overproductie wordt vermeden.

Bewezen betrouwbaarheid

Ons productie- en logistiek netwerk bezorgt jaarlijks miljoenen pakketten met een uptime van 99,9%. Je producten worden netjes op tijd geleverd met een constante en superieure kwaliteit.

Sneller, slimmer, groener

Gelato produceert uw goederen dichtbij de eindbestemming. Uw producten worden gemaakt en verzonden waar uw klanten zijn. Beter voor de mensen - en de planeet.

Wereldwijd distributienetwerk

60+ logistieke partners

Met ons wereldwijde verzendnetwerk profiteert u van snelle, veilige en voordelige levering aan uw klanten.

Beheer je bedrijf overal en op elk moment

Ontvang bestelmeldingen zodat je er altijd en overal op kan reageren

Het Gelato netwerk

140+ productiepartners in 32 landen

Gelato maakt de productie en levering van maatwerkproducten eenvoudig, randloos en programmeerbaar. Onze teams zijn gevestigd in kantoren over de hele wereld en we verwerken elk jaar miljoenen printopdrachten voor makers, startups en grote ondernemingen.

Voor informatie over welke producten lokaal geproduceerd worden in welke landen kunt u onze productcatalogus raadplegen.

Veelgestelde vragen over verzending en bezorging

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, u kunt uw bestellingen op twee manieren volgen. De eerste manier is om uw bestelling te volgen door naar uw dashboard te gaan en uw bestelgegevens te bekijken. Klik op de gedeelde trackinglink en bekijk daar de actuele bestelstatus. De tweede manier is om de verzendstatus van het pakket te bekijken op het bestelscherm onder Verzendgeschiedenis. Het volgen van het verzendproces voor uw bestellingen met de tweede methode is eenvoudiger, omdat u snel een update krijgt van waar uw pakket zich bevindt zonder dat u naar de trackingpagina's van de vervoerder hoeft te gaan.

Hoe krijg ik toegang tot de trackinginformatie van mijn bestelling?

Door toegang te krijgen tot uw Gelato-dashboard kunt u eenvoudig alle bestelgegevens vinden, inclusief de trackinginformatie. Volg deze drie eenvoudige stappen: 1) Navigeer naar de pagina 'Bestellingen' en selecteer de bestelling die u wilt volgen. 2) Klik op de bestelreferentie-ID om de detailpagina te bekijken en alle informatie te bekijken, inclusief productgegevens, klantadres, verzendmethode, verzenddatum, leverdatum, bestelstatus en leveringsbevestiging. 3) Klik voor meer details op 'Gebeurtenisgeschiedenis'. Er verschijnt aanvullende informatie.

Welke vervoerders worden gebruikt voor leveringen?

Gelato werkt samen met meer dan 40 verzendaanbieders zoals DHL, FedEx, Royal Mail, Blue Dart, ZTO Express, enz., over de hele wereld. Onze selectie van de verzendmaatschappij voor uw bestelling is gebaseerd op een aantal factoren, zoals het land van productie, het land van levering, de geselecteerde verzendmethode en het totale gewicht van uw bestelling. Bij het afrekenen kunt u de beschikbare verzendaanbieders voor uw bestelling controleren.

Biedt u internationale verzending aan, en zo ja, welke landen zijn inbegrepen?

Ja, we bieden internationale verzending aan, maar onze standaardprocedure is om de meeste van onze bestellingen (95%) dicht bij de locatie van uw klanten te verwerken bij lokale printproviders. Soms moeten we een bestelling doorsturen naar een producent in een ander land dan het uwe om de productbeschikbaarheid, productiecapaciteit en logistiek te garanderen en de leveringsroutes te optimaliseren voor een soepel leveringsproces. Wij verzenden naar alle landen internationaal en brengen dienovereenkomstig verzendkosten in rekening.

Mijn pakket zou vandaag aankomen, maar ik heb het niet ontvangen. Welke stappen moet ik ondernemen?

Bij Gelato verwijst verzending naar een feilloos en efficiënt verzendproces. Late leveringen zijn dus een zeldzaamheid en we werken er hard aan om deze te voorkomen. Als uw bestelling echter vertraging oploopt, raden we u aan twee werkdagen te wachten. Als deze nog steeds niet arriveert, kunt u de trackinginformatie gebruiken, zoals verzenddatum en verwachte aankomsttijd, en contact opnemen met de vervoerder voor een update. Vraag hen of ze het proces kunnen versnellen en de bestelling nog dezelfde dag kunnen bezorgen. Als zij u niet kunnen helpen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.