Born Beau: Ontworpen met de klant in gedachten
Londen, Engeland
"Ons bedrijf is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, en de leveringen kwamen uit Spanje. Deze duurden vaak een week of langer. Toen we Gelato vonden, duurde de levering slechts 2-3 dagen. Leveringen werden ook lokaal verzonden. Wat een verschil!"
Tomas Jancarek, Oprichter, Born Beau
Geïnspireerd door mensen
Reizen is voor Tomas altijd een passie geweest. Voor hem waren de mensen die hij ontmoette het belangrijkste.
Oorspronkelijk komt Tom uit Tsjechië. Hij droomde ervan om voor zijn studies naar Londen te verhuizen. Een perfecte gelegenheid om in het buitenland te wonen, Engels te leren en een ingenieursdiploma te halen. Het is daar, in 2019, dat hij zijn business-ideeën zou ontwikkelen.
"In het buitenland werd ik aangetrokken door de verschillende manieren waarop mensen hun brood verdienden. Hierdoor heb ik geleerd hoe ik op allerlei creatieve manieren een inkomen kon verdienen."
Tom wachtte niet lang met het uitwerken van zijn ideeën. Hij deed dit niet zozeer als kunstenaar, maar als ondernemer. Met het opzetten van een aantal bedrijfjes begon hij zich te interesseren voor e-commerce. Hij probeerde enkele ideeën uit in de sectoren fitness en kunst.
De perfecte samenwerking
Terwijl Tom het druk had met het professionaliseren van zijn side-hustle en het ontwikkelen van zijn marketingvaardigheden, ontmoette hij Shen. Shen bleek de ideale partner, zowel in het leven als in zakelijke zin. Zijn artistieke vaardigheden sloten perfect aan bij die van Tom. Ze combineerden hun interesses en passies en ontwikkelden samen hun eigen ideeën op het gebied van e-commerce.
Gepersonaliseerde kunstwerken in een kenmerkende stijl
In 2020 werd Born Beau geboren dankzij een combinatie van de e-commerce en marketing kennis van Tom, en de artistieke talenten van Shen. Oorspronkelijk was hun idee bedoeld voor gepersonaliseerde cadeaus. Tom en Shen werkten toen samen met een kunstenaar om handgemaakte illustraties van moeders en baby's te maken. Ze ontwikkelden samen een kenmerkende stijl van zachte pastels en nude kleuren. Deze stijl werd al snel een klassieker voor elke kinderkamer.
Naarmate het bedrijf begon te groeien, ontstond er een groter publiek. Tijdens die groeiperiode werden de persoonlijke portretten van stelletjes hun best verkochte producten. Met deze originele kunstwerken werd een nieuwe niche geboren.
"Het kan best uitdagend zijn om tegenwoordig originele cadeaus te maken. Om nog maar te zwijgen over niet-cliché ideeën die speciaal gericht zijn op stelletjes! Zelf schaam ik me er niet voor: Ik ben allesbehalve creatief."
Ons team begon met slechts één kunstenaar. Tegenwoordig bestaat het uit meer dan 18 teamleden uit meer dan zes landen. Via Born Beau hebben Tom en Shen hun droom waargemaakt om leiding te geven aan een divers en getalenteerd team van kunstenaars die inspirerende en unieke kunstwerken creëren.
Betrouwbare levering
Born Beau werkte in het begin samen met andere bekende print-on-demand bedrijven. De levertijden waren echter extreem lang.
"Ons bedrijf is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, en de leveringen kwamen uit Spanje. Deze duurden vaak een week of langer. Toen we Gelato vonden, duurde de levering slechts 2-3 dagen en werd het lokaal verzonden. Wat een verschil."
Dankzij het consistent snel en lokaal verzenden van producten kon hun bedrijf internationaal doorgroeien.
"Binnen de eerste maand nadat we lid werden, nam de productmanager persoonlijk contact met me op om ons voor te bereiden op een succesvolle samenwerking. En dat ondanks het feit dat we geen grote volumes leverden! Dat betekende enorm veel voor me. Het opbouwen van een zinvolle zakelijke relatie is de reden waarom we blijven samenwerken met Gelato."
Een schaalbare productie-oplossing
Tom heeft zijn kantoorbaan opgezegd om fulltime met Born Beau bezig te zijn. Hij bereidt zijn bedrijf voor om te kunnen opschalen, vanwege de verwachte omzetgroei voor het vierde kwartaal en met Valentijnsdag.
"Vorig jaar kregen we zoveel bestellingen binnen dat onze ontwerpers het niet konden bijbenen. We krijgen zo wel de kans om te leren over de knelpunten in ons bedrijf. We streven voortdurend naar verbetering."
Klantenservice staat centraal
Tom was in staat om zijn bedrijf succesvol te laten groeien dankzij zijn passie voor mensen. Hij bleef zich richten op het belangrijkste: zijn klanten.
"Gelato behandelt mij zoals ik mijn klanten behandel. In tegenstelling tot de meeste leveranciers hebben zij een heel andere aanpak van verkoop. Hoewel er veel bedrijven zijn om uit te kiezen, voel ik me aangetrokken tot de waarden en bedrijfscultuur van Gelato. We zitten op één lijn en we werken volgens een gelijkwaardige dynamiek. Bovendien werkt Gelato volgens een zeer effectief bedrijfsmodel."
We zijn enthousiast om samen met jullie te mogen groeien, Tom en Shen!
