Born Beau: Entwickelt für unsere Kunden
London, England
„Unser Unternehmen befindet sich in Großbritannien und die Lieferungen kamen aus Spanien. Das dauerte eine Woche oder länger. Aber dann haben wir Gelato gefunden und die Lieferzeit betrug nur 2-3 Tage und Lieferungen wurden lokal versandt. Was für ein Unterschied.“
Tomas Jancarek, Gründer, Born Beau
Von Menschen inspiriert
Das Reisen war immer eine Leidenschaft von Tomas. Im Mittelpunkt standen dabei die Menschen, denen er begegnete.
Tom stammt ursprünglich aus Tschechien und wollte unbedingt nach London, um auf die Uni zu gehen, im Ausland zu leben, Englisch zu lernen und einen Abschluss in Ingenieurwesen zu bekommen. Dort, im Jahr 2019, ging es dann los mit seinem Unternehmergeist.
„Als ich im Ausland lebte, war ich fasziniert von den verschiedenen Arten, wie Menschen ihren Lebensunterhalt verdienen. Es öffnete mir die Augen für die Möglichkeiten und die Kreativität, Geld zu verdienen.“
Mehr Unternehmer als Künstler, begann Tom bald, sich durchzuschlagen. Durch die Gründung einiger Nebengeschäfte verband er seine Interessen mit E-Commerce und begann, einige Ideen in den Bereichen Fitness und Kunst auszuprobieren.
Die perfekte Partnerschaft
Während er seinen Nebenerwerb perfektionierte und seine Marketingfähigkeiten ausbaute, lernte Tom bald Shen kennen. Shen war sowohl im Leben als auch im Unternehmen eine ideale Partnerin und ihre künstlerischen Fähigkeiten waren eine perfekte Ergänzung. Die beiden kombinierten ihre Interessen und Leidenschaften miteinander und entwickelten zusammen ihre eigenen E-Commerce-Ideen.
Personalisierte Kunstwerke in einem unverkennbaren Stil
Aus einer Kombination von Toms E-Commerce- und Marketingfähigkeiten und Shens künstlerischen Fähigkeiten wurde im Jahr 2020 Born Beau geboren. Konzipiert als personalisierbare Geschenkidee stellten Tom und Shen bald ihren ersten Künstler ein, der ihnen bei der Erstellung von handgefertigten Illustrationen von Müttern und Babys half. Sie entwickelten einen unverwechselbaren Stil mit sanften Pastell- und Nude-Tönen, ein Klassiker für jedes Kinderzimmer.
Doch als das Unternehmen zu wachsen begann, wuchs auch die Zielgruppe und individuell gestaltete Porträts von Paaren wurden zum Bestseller. Mit den jetzt originelleren und unverwechselbaren Kunstwerken wurde eine neue Nische geboren.
„Etwas Originelles zu verschenken kann eine Herausforderung sein – und Ideen für Paare zu finden, die nicht klischeehaft sind, ist schwierig. Ich erkläre mich schuldig, ich bin schrecklich in solchen Dingen.“
Als das Team begann, gab es nur einen Künstler. Heute zählt das Team über 18 Mitglieder aus mehr als sechs Ländern. Mit Born Beau haben Tom und Shen ihren Traum verwirklicht, ein vielfältiges und talentiertes Team von Künstlern zu leiten, die inspirierende und einzigartige Kunstwerke erschaffen.
Für einen zuverlässigen Versand sorgen
Anfangs arbeitete Born Beau mit anderen renommierten Print-on-Demand-Unternehmen zusammen, doch die Versandzeiten waren extrem lang,
„Unser Unternehmen befindet sich in Großbritannien und die Lieferungen kamen aus Spanien. Das dauerte eine Woche oder länger. Aber dann haben wir Gelato gefunden und die Lieferzeit betrug nur 2-3 Tage und die Lieferungen wurden lokal versandt. Was für ein Unterschied.“
Mit konstant hochwertigen Produkten, die schnell und lokal versandt werden, konnte das Unternehmen weltweit wachsen.
„Innerhalb des ersten Monats nach unserer Anmeldung hat sich der Produktleiter persönlich bei mir gemeldet und uns auf den Erfolg vorbereitet, obwohl wir noch keine großen Mengen abgesetzt hatten. Das hat mir viel bedeutet. Dieser Aufbau einer Beziehung ist der Grund, warum wir bei Gelato geblieben sind.“
Eine skalierbare Produktionslösung
Tom hat jetzt seinen Bürojob aufgegeben, um Vollzeit an Born Beau zu arbeiten. In Erwartung des Wachstums im vierten Quartal und des Valentinstags arbeitet er daran, eine skalierbare Lösung zu entwerfen.
„Letztes Jahr hatten wir so viele Bestellungen, dass wir nicht genug Designer hatten. Jede dieser Situationen bietet uns die Gelegenheit, Schwachstellen in unserem Unternehmen zu erkennen. Wir möchten uns ständig verbessern.“
Kundenservice im Mittelpunkt
Toms Leidenschaft für Menschen hat ihn dazu gebracht, ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, das sich auf das konzentriert, was am wichtigsten ist: seine Kunden.
„Gelato behandelt mich so, wie ich meine Kunden behandle. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern verfolgen sie einen anderen Ansatz beim Verkauf. Obwohl es viele Unternehmen zur Auswahl gibt, bin ich von den Werten, Prinzipien und der Kultur von Gelato besonders angetan. Wir sind da ganz auf einer Linie. Es gibt diesen gleichmäßigen Fluss. Es ist ein sehr effektives Geschäftsmodell.“
Wir freuen uns darauf, mit euch zu wachsen, Tom und Shen!
