So arbeiten wir bei Gelato

Die Gelato-Gruppe umfasst auch unsere Verbrauchermarke Optimalprint, die personalisierte Produkte wie Fotobücher, Kleidung, Karten und Wanddeko an Verbraucher verkauft. Optimalprint hat es uns ermöglicht, den Prozess der Abwicklung von Millionen von Mikroaufträgen zu perfektionieren und zu einem globalen E-Commerce-Geschäft zu expandieren. Es hat uns auch erlaubt, unser Netzwerk lokaler Produktionspartner auf der ganzen Welt zu erweitern, um unsere wachsende Kundenbasis zu bedienen. Dieses Netzwerk von mehr als 100 Produktionsstandorten ist zum Kern der Gelato-Plattform geworden - jetzt zugänglich für Millionen von E-Commerce-Händlern weltweit, die ihr eigenes globales Geschäft aufbauen und wachsen lassen möchten.

Wie alle großartigen Unternehmen streben wir danach, die besten Leute einzustellen, zu entwickeln und zu halten. Wir glauben an Zusammenarbeit und daran, von anderen zu lernen. Das sind einige Dinge, die du über uns wissen solltest:

• Unsere Mission ist der Kern unserer Identität

• Wir denken zuerst als Team.

• Wir schätzen Schnelligkeit mehr als Perfektion.

• Veränderung und Agilität

• Unser unternehmerischer Ansatz zur Problemlösung

• Von anderen lernen ist uns wichtig - 'growing the apple tree'

• Wir übernehmen Verantwortung für unsere Entwicklung

• Wie ernst wir es nehmen, die richtigen Teammitglieder einzustellen

Unsere Mission ist es, den globalen E-Commerce und die Kreativwirtschaft zu stärken, um jedem Kunden über Nacht mit einem personalisierten Produkt zu erreichen. Es ist ein großes und ehrgeiziges Ziel, aber eines, das das gesamte Team bei Gelato verbindet.

Die Art und Weise, wie Menschen personalisierte Produkte herstellen und vertreiben, hat sich nicht verändert. Produkte werden immer noch rund um den Globus verschickt, was viel Zeit in Anspruch nimmt und unnötig teuer und verschwenderisch ist. Allein die Transportindustrie verursacht 25 % der weltweiten CO2-Emissionen, und da viele dieser Produkte überproduziert werden und auf Mülldeponien landen, trägt dies weiter zur globalen Verschwendung und Emissionen bei.

Durch unsere Software, unser lokales Produktions- und Liefernetzwerk überdenken wir die globale Fertigung und Distribution und bieten eine Lösung, die nicht nur die Lieferzeiten verkürzt und kosteneffizienter ist, sondern auch hilft, Abfall, Transportwege und CO2-Emissionen zu reduzieren. Schneller, smarter und umweltfreundlicher.

Es ist ein weiter Weg von einer großartigen Idee zu einem großartigen Unternehmen. Wir nehmen die harte Arbeit in Kauf, die erforderlich ist, um unsere Mission zu erfüllen. Wir wissen, dass wir nicht alle Antworten haben. Das macht uns Spaß, denn wir lösen Probleme, innovieren und arbeiten als Team.

Wir suchen brillante Menschen, die auch großartige Teammitglieder sind. Für Arroganz oder selbstorientierte Personen haben wir keinen Platz. Wir glauben, dass die Kosten, mit solchen Menschen zu arbeiten, einfach zu hoch sind. Wir streben danach, uns zu verbessern und zu entwickeln, genau wie Athleten. Die Erfolge von gestern sind kein Maßstab für das, was wir erreichen wollen.

Bei Gelato sind wir manchmal unterschiedlicher Meinung, aber wir behandeln uns immer mit Respekt. Wir haben keine Hierarchien. Wenn du ein Unternehmen aufbaust, hast du mehr Fragen als Antworten. In diesem Umfeld erhöhen Hierarchien das Risiko für schlecht durchdachte Entscheidungen. Hierarchien neigen auch dazu, Menschen zum Schweigen zu bringen, was zu reaktivem Denken führt. Bei Gelato möchten wir, dass die Menschen eigenständig denken und Entscheidungen im Team treffen.

Während wir uns schnell zwischen Herausforderungen bewegen, verlassen wir uns auf unsere Unternehmenskultur und die Tatsache, dass du ein Eigentümer dieses Unternehmens bist. Wie der Formel-1-Fahrer Mario Andretti sagte: „Wenn alles unter Kontrolle zu sein scheint, fährst du nicht schnell genug.“ Wir bewegen uns mit rasender Geschwindigkeit. Wir machen uns ständig Sorgen darüber, wer „hinter uns fährt“ und wann wir überholt werden. Das kann passieren, wenn du es am wenigsten erwartest.

Wir wissen, dass diese Arbeitsweise für manche sehr motivierend und für andere unangenehm sein kann. Für uns ist Geschwindigkeit einer der wichtigsten Aspekte unserer Arbeit hier. Wir lieben Geschwindigkeit. Manchmal machen wir Fehler. Dann ändern wir uns. Wir denken neu. Wir fangen von vorne an.

Wir möchten unsere wichtigsten Meilensteine erreichen, um dieses Unternehmen aufzubauen und das notwendige Wissen so schnell wie möglich zu erlangen. Wenn du das Gefühl liebst, schneller zu sein, als es sich bequem anfühlt, wenn du es liebst, dich selbst herauszufordern, und Teil eines Teams sein möchtest, das mit demselben Tempo und derselben Dringlichkeit arbeitet, könnte Gelato ein großartiger Ort für dich sein.

Bei Gelato wirst du nicht die traditionelleren Managementmethoden beobachten, wie zum Beispiel „Lass uns sicherstellen, dass wir den richtigen Prozess dafür entwickeln, bevor wir anfangen“ oder „Wie schaffen wir Berichtswege für dieses Projekt?“ Die Dinge ändern sich so schnell, dass diese Formeln und Strukturen oft veraltet sind, bevor sie umgesetzt werden.

Schnelle Veränderungen und Entwicklungen bedeuten nicht schlechte Planung. Diese ständigen Anpassungen sind das Ergebnis unseres Strebens, ständig den richtigen Weg nach vorne zu suchen. Wir verbringen nicht viel Zeit damit, über Prozesse und Organisationsstrukturen nachzudenken, sondern glauben, dass zu viel Struktur uns tatsächlich verlangsamen könnte. Wo uns formale Prozesse fehlen, füllen wir die Lücke mit selbstmotivierten und befähigten Teammitgliedern.

Unternehmertum bedeutet viele Dinge, zum Beispiel, ständig voranzukommen und niemals stillzustehen. Wir arbeiten unter schwierigen und anspruchsvollen Bedingungen. Wir tun etwas, das noch nie zuvor getan wurde. Wir müssen jeden Tag neue Chancen erkennen und neue Probleme lösen. Ein Ende ist nicht in Sicht.

Ein Unternehmer zu sein bedeutet auch, wie ein Eigentümer zu denken und zu handeln. Jeder Mitarbeiter bei Gelato ist Aktionär. Das verstärkt das Gefühl von Zweck und Zugehörigkeit. Du wirst nie jemanden sagen hören: „Das ist nicht mein Job“. Unsere Partner und Kunden vertrauen uns ihr Geschäft und ihre Daten an. Wenn wir einen Fehler machen, eine Frist verpassen oder langsamer werden, ist das wichtig. Wir nehmen diese Verantwortung ernst, genau wie es jeder Geschäftsinhaber tun sollte.

Ein Unternehmer mit globalen Ambitionen zu sein, bedeutet auch, außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeiten zu denken. Wenn du ein Unternehmer bist, suchst du die Fähigkeit, Dinge zu beeinflussen und zu verändern. Zu dieser aufregenden Mischung kommt hinzu, dass ein globales Unternehmen bedeutet, mit einem globalen Team zu arbeiten und Kollegen aus den USA, Brasilien, China, Indien und der ganzen Welt zu verbinden. Für uns ist das super motivierend, weil wir in einem internationalen Umfeld arbeiten wollen. Manchmal erfordert es, dass Meetings früh morgens oder spät abends stattfinden. Unser Geschäft ist mit der globalen Wirtschaft verflochten, sodass, während Teammitglieder im Urlaub sind, Gelato nicht pausiert.

Bei Gelato bist du von extrem motivierten und engagierten Menschen umgeben. Wenn du dich mit anderen vergleichst, wirst du fast immer jemanden sehen, der mehr Energie investiert, größere Ambitionen hat oder bessere Ergebnisse erzielt. Wir vergleichen uns nicht miteinander. Der Wert eines Teams liegt darin, die Stärken und Unterschiede der anderen zu nutzen, während wir stets danach streben, uns sowohl individuell als auch gemeinsam weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Nur wenige Menschen haben jemals einen Apfelbaum gezogen. Wenn du also einen pflanzen möchtest, höre auf jemanden, der wirklich gut darin ist. Der Zugang zu diesem Wissen und dieser Erfahrung wird dir Jahre, sogar Jahrzehnte ersparen. Geschwindigkeit ohne Richtung ist kontraproduktiv, weshalb wir immer nach Anleitung und Inspiration von außen suchen.
Wir lernen von anderen und respektieren, was sie aufgebaut haben. Indem wir den Apfelbaum wachsen lassen, vermeiden wir es, das Rad neu zu erfinden, und sparen Jahre in der Produktentwicklung - was unsere Fähigkeit beschleunigt, Werte für unsere Partner und Kunden zu schaffen. Auch wenn wir uns Sorgen machen, von anderen überholt zu werden, fixieren wir uns nicht auf unsere Konkurrenten. Wir investieren stark in das Verständnis, wie andere Unternehmen in anderen Branchen schnelle Innovationen vorantreiben und die Welt verändern.

Wir fördern eine "Wachstumsmentalität" in allem, was wir tun. Wir wollen immer weiter lernen, weil es uns hilft, unsere eigenen Erfahrungen und Überzeugungen herauszufordern. Wir wissen, wie schnell sich die Welt verändert, und die Wachstumsmentalität hilft uns, Lösungen zu suchen und Ideen umzusetzen, wenn andere aufgeben. Wir verändern uns, bis wir gewinnen.

Diese Denkweise führt zu kontinuierlichen und schnell umgesetzten Verbesserungen. Wir geben uns nie zufrieden, denn wir wissen, dass weitere Verbesserungen gleich um die Ecke sind, wenn wir nur hart genug suchen. Wenn alle dieses Verantwortungsgefühl teilen und neugierig bleiben, machen wir am Ende die richtigen Dinge.

Wir geben unseren Teammitgliedern viel Autonomie, sowohl in ihrer Arbeit als auch in ihrer persönlichen Entwicklung. Verwechsle jedoch nicht das Fehlen von Top-Down-Anweisungen mit einem Mangel an Interesse von oben. Leistungsträger werden anerkannt, gefördert und belohnt - oft mit mehr Verantwortung und größerer Autonomie. Es gibt auch konventionelle Formen der Anerkennung, aber die Erfahrung zeigt, dass unsere Teammitglieder am meisten begeistert sind, wenn sie mehr Verantwortung und die Möglichkeit erhalten, an interessanten und wirkungsvollen Projekten zu arbeiten.

Wir haben einen sehr rigorosen Interviewprozess. Wir nutzen dabei Fragebögen und Bewertungen, um uns bei der Objektivität zu unterstützen. Unser Ziel ist es, nach vielfältigen Erfahrungen zu suchen und nicht nach „Lookalikes“. Studien haben gezeigt, dass ohne strenge Interviewprozesse die Einstellungsentscheidungen unbewusst innerhalb der ersten 4 bis 20 Sekunden nach dem Treffen mit dem Kandidaten getroffen werden. Bewertungen bringen Objektivität in den Interviewprozess, indem sie helfen, unbewusste Vorurteile zu bekämpfen.

Wir betrachten den Einstellungsprozess als eine Frage des beiderseitigen Fits. Es geht darum, den richtigen Kandidaten zu finden und für den Kandidaten, das richtige Unternehmen zu finden. Wir investieren erheblich in unseren Rekrutierungsprozess und erwarten von jedem Kandidaten dasselbe. Das bedeutet nicht, dass wir mit unserem aktuellen Prozess zufrieden sind. Wir wissen, dass es noch Verbesserungen gibt, die gemacht werden müssen, und wir würden uns über jeden Input freuen, den du hast, wie wir uns verbessern können.