Born Beau: Designet med tanke på kunden
London, England
"Vores virksomhed ligger i Storbritannien, og forsendelserne kom fra Spanien. Det ville tage en uge eller mere. Vi fandt Gelato, og forsendelserne tog kun 2-3 dage og blev sendt lokalt. Sikke en forskel."
Tomas Jancarek, grundlægger, Born Beau
Inspireret af mennesker
Rejser har altid været en passion for Tomas. I centrum af det hele var de mennesker, han mødte.
Tom, der oprindeligt kommer fra Tjekkiet, var ivrig efter at flytte til London for at studere, bo i udlandet, lære engelsk og tage en ingeniøruddannelse. Det var der, hvor hans iværksætterånd i 2019 tog fart.
"Da jeg boede i udlandet, blev jeg tiltrukket af de forskellige måder, folk tjente deres penge på. Det åbnede mine øjne for de muligheder og den kreativitet, der er forbundet med at tjene en indkomst."
Som iværksætter frem for kunstner begyndte Tom snart at drive sin forretning. Ved at etablere et par sidevirksomheder forbandt han sine interesser med e-handel og begyndte at afprøve nogle idéer inden for fitness og kunst.
Det perfekte partnerskab
Mens Tom perfektionerede sin sidebeskæftigelse og udviklede sine færdigheder inden for markedsføring, mødte han snart Shen. Shen var en ideel partner både i livet og i forretningen, og Shen's kunstneriske evner var et ideelt match. De kombinerede deres interesser og passioner og udviklede deres egne e-handelsideer sammen.
Personaliserede kunstværker i en karakteristisk stil
I 2020 blev Born Beau født med en kombination af Toms færdigheder inden for e-handel og markedsføring og Shen's kunstneriske talenter. Idéen med at give gaver som specialfremstillede kunstgaver blev udtænkt, og Tom og Shen hyrede deres første kunstner til at hjælpe med at skabe håndlavede illustrationer af mødre og babyer. De udviklede en signaturstil med bløde pastelfarver og naturfarver, en klassiker til ethvert børneværelse.
Men efterhånden som virksomheden begyndte at vokse, kom der et større publikum til, og personaliserede portrætter af par blev det mest populære produkt. Nu med flere originale og karakteristiske kunstværker blev der skabt en ny niche.
"Det kan være en udfordring at give noget originalt i gave - og det er svært at finde på idéer, der er rettet mod par, som ikke er klicheer. Jeg gør det også, jeg er forfærdelig til det."
Der var kun én kunstner, da holdet startede. I dag er der over 18 medlemmer fra mere end seks lande. Gennem Born Beau har Tom og Shen opfyldt deres drøm om at lede et mangfoldigt og talentfuldt team af kunstnere, der skaber inspirerende og unikke kunstværker.
Leverer pålidelig forsendelse
Selvom Born Beau i starten var partner med andre velrenommerede POD-virksomheder, var forsendelsestiderne ekstremt lange.
"Vores virksomhed ligger i Storbritannien, og forsendelserne kom fra Spanien. Det ville tage en uge eller mere. Vi fandt Gelato, og forsendelserne tog kun 2-3 dage og blev afsendt lokalt. Sikke en forskel."
Med produkter, der blev sendt hurtigt og lokalt, kunne deres virksomhed vokse globalt.
"Inden for den første måned efter vores tiltrædelse, på trods af at vi ikke lavede store mængder, kontaktede produktchefen mig personligt og forberedte os på at få succes. Det betød meget for mig. Opbygningen af et forhold er grunden til, at vi er blevet hos Gelato."
En skalerbar produktionsløsning
Nu har Tom opgivet sit kontorjob for at arbejde fuldtid på Born Beau. Han arbejder på at designe til at kunne skalere i forventning om væksten i fjerde kvartal og Valentinsdag.
"Sidste år havde vi så mange ordrer, at vi ikke havde nok designere. Hver af disse begivenheder giver os mulighed for at lære om fejl og mangler i vores forretning. Vi stræber hele tiden efter at forbedre os."
Kundeservice i centrum for det hele
Toms passion for mennesker fik ham til at udvikle en succesfuld virksomhed med fokus på det, der betyder mest, nemlig hans kunder.
"Gelato behandler mig på samme måde, som jeg behandler mine kunder. I modsætning til de fleste leverandører har de en anderledes tilgang til salg. Selv om der er mange virksomheder at vælge imellem, er jeg tiltrukket af Gelatos værdier, principper og kultur. Vi er på linje med hinanden. Der er dette ligeværdige flow. Det er en meget effektiv forretningsmodel."
Vi glæder os til at vokse sammen med jer, Tom og Shen!
